KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, Pan Innovation (Samsun E-Ticaret markası) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi (gerektiğinde)
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, posta adresi, fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Hizmet alımı, ödeme geçmişi, fatura kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri
• Finansal bilgiler: Banka hesap bilgileri (havale/EFT için), kredi kartı son 4 hanesi
• Mesleki deneyim: Çalıştığınız sektör, firma büyüklüğü (paket önerisi için)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

1. Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
2. Müşteri kayıt, fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
3. Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması
4. İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
5. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
6. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
7. Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
8. Pazarlama analizi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (açık rıza varsa)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğunda aşağıdaki kişi/kurumlara aktarılabilir:

• Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları (bulut, e-fatura, sanal POS, kargo, muhasebe)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, vergi daireleri, BTK)
• İş ortakları ve bayilerimiz (yalnızca işin gerektirdiği ölçüde)
• Hukuki danışman, denetçi ve mali müşavirler

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Aktarım gerekirse açık rızanız alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden form doldurma, telefon görüşmesi, e-posta yazışması, mağaza kurulum süreci ve sözleşme imzalama gibi yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepleri KVKK madde 5/2 (sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük) ve 6/2 (açık rıza) hükümleridir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı:

• Yazılı olarak: Yukarıdaki adresimize, kimliğinizi tevsik edici belge ile birlikte iletilmek üzere
• E-posta ile: info@paninnovation.com adresine (sistemde kayıtlı e-posta adresinizden)

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurunun yazılı olması ve KVKK 13. madde gereklerine uygun olması gerekmektedir.

8. Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda KVKK 7. madde ve VERBİS yönetmeliğine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.